Términos del Servicio (TOS)
www.destreza.com.py es una plataforma dedicada a ofrecer cursos digitales de alta calidad en diversas especialidades odontológicas. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento.
Definiciones:
- Cursos Digitales: Producciones en vivo con alumnos presentes o grabaciones en estudio, siempre con calidad educativa, incluyendo videos de clases, materiales como ebooks, entre otros recursos digitales.
- Usuario: Persona que accede y utiliza nuestra plataforma para adquirir cursos digitales.
- Destreza: Empresa responsable de la plataforma y la comercialización de los cursos digitales.
Registro de Usuario:
- El usuario debe crear una cuenta en nuestra plataforma para acceder a los cursos digitales.
- La información personal proporcionada durante el registro estará sujeta a nuestra política de privacidad, basada en las leyes de Paraguay.
Productos y Servicios:
- Productos Digitales: Destreza ofrece productos digitales como videos de clases, materiales educativos descargables, ebooks, y otros recursos relacionados con las especialidades odontológicas.
Proceso de Compra:
- Registro: El usuario debe estar registrado en la plataforma. De lo contrario, deberá crear una cuenta proporcionando su información personal y creando una contraseña segura.
- Selección del Curso: Navegue por nuestro catálogo y seleccione el curso de su interés.
- Añadir al Carrito: Haga clic en “Añadir al Carrito” para incluir el curso en su carrito de compras.
- Revisión del Carrito: Revise los cursos seleccionados y haga clic en “Proceder al Pago”.
- Proporcionar Información: Complete la información requerida, incluyendo datos personales y de pago.
- Confirmación de la Compra: Revise su pedido y haga clic en “Confirmar Compra”. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
- Opciones de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
- Seguridad de las Transacciones: Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago certificadas, garantizando la seguridad y confidencialidad de su información.
- Entrega y Acceso: La entrega de los cursos digitales se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la compra. En casos excepcionales, este plazo puede extenderse hasta 72 horas.
- Duración del Acceso y Disponibilidad del Contenido: Los videos y materiales de los cursos digitales estarán disponibles para los usuarios durante un período de 4 años, desde su publicación al público. Transcurrido este período, el acceso al contenido será desactivado y los videos serán dados de baja de nuestra plataforma. Los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico 30 días antes de la fecha de baja del contenido.
Política de Reembolso:
Los reembolsos únicamente se realizarán en casos de doble pago por el mismo producto o servicio. Para solicitar un reembolso, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en destreza.com.py.
Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los cursos digitales, incluidos los derechos de autor, están reservados por Destreza. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada del contenido de los cursos.
Responsabilidades y Limitaciones:
Destreza no se hace responsable de los problemas técnicos o de conexión que puedan afectar el acceso o la entrega de los cursos.
Modificaciones y Terminación:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios sobre dichos cambios.
Disposiciones Generales:
Estos términos se rigen por las leyes de Paraguay, y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Paraguay.
Contacto:
Para consultas, comentarios o asistencia, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo a través de cursos@destreza.com.py o al WhatsApp: +(595) 994 276-303.
